Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Datos que podemos tratar

Cuando solicitas presupuesto por formulario o WhatsApp podemos tratar nombre, teléfono, ciudad/zona, paquete de interés, información sobre habitaciones, plazo deseado y comentarios que nos facilites.

Finalidades

• Responder a solicitudes de presupuesto y contacto.
• Preparar una recomendación técnica y comercial.
• Coordinar instalación, mantenimiento o visitas relacionadas.
• Medir campañas publicitarias si el usuario acepta cookies de medición y publicidad.

Base jurídica

La base jurídica principal es la solicitud del usuario y las medidas precontractuales. Para cookies no necesarias, la base será el consentimiento.

Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si se convierte en cliente, durante los plazos legales aplicables. Los datos de leads no convertidos deberían eliminarse o revisarse periódicamente.

Destinatarios y encargados

Podrán intervenir herramientas necesarias para contacto, alojamiento web, medición de campañas y comunicación, como WhatsApp, Google Tag Manager/Google Ads, Meta Ads u otros proveedores que se configuren para marketing. Esta lista debe revisarse antes del lanzamiento definitivo.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@navteris.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Nota pendiente

Esta política debe ajustarse con el listado real de proveedores, cookies, hosting y herramientas publicitarias activas.