Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных

Какие данные мы можем обрабатывать

При запросе сметы через форму или WhatsApp мы можем обрабатывать имя, телефон, город/район, интересующую комплектацию, сведения о комнатах, желаемые сроки и предоставленные комментарии.

Цели обработки

• Ответы на запросы сметы и обращения.
• Подготовка технических и коммерческих рекомендаций.
• Организация монтажа, обслуживания и связанных выездов.
• Оценка рекламных кампаний, если пользователь согласился на аналитические и рекламные cookies.

Правовое основание

Основное правовое основание — запрос пользователя и преддоговорные действия. Для необязательных cookies основанием служит согласие.

Сроки хранения

Храним данные столько, сколько нужно для обработки запроса, а если вы становитесь клиентом — в течение установленных законом сроков. Данные обращений, не перешедших в заказы, следует периодически удалять или пересматривать.

Получатели и обработчики

Могут использоваться инструменты для связи, хостинга сайта, оценки кампаний и коммуникации: WhatsApp, Google Tag Manager/Google Ads, Meta Ads или другие поставщики, настроенные для маркетинга. Этот список необходимо проверить перед окончательным запуском.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение обработки и переносимость данных, написав на info@navteris.com. Также можно подать жалобу в Испанское агентство по защите данных.

Требует уточнения

Эту политику необходимо уточнить с учётом фактических поставщиков, cookies, хостинга и действующих рекламных инструментов.